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仓库管理成功7途径(下)
来源:本网专稿 时间:2005-09-22

 

    2.销售的好坏不仅直接决定客户的落单程度,而且还会影响到公司的业务发展,因此仓库管理系统必须与公司销售部门紧密联系,并且从一开始就要全程做好信息共享,尤其要注意客户信息的汇总。

    3.信息系统(Information Systems),简称(IS)必须全程正常运转,没有信息系统的强有力支持,各个部门,乃至每一个管理员之间的内部联系顿时变得迟钝,仓库管理系统,甚至整个公司管理系统将会濒临瘫痪,因此信息系统是发挥交叉功能梯队作用的关键。

    途径之三:核实负供货的卖家

    进货渠道,尤其是负责供货的卖家常常是产品质量差,数量不足或者加工问题成堆的根源。因此在核实负责供货的卖家时,不要被产品的从格所纠缠,而忽视产品的质量等关键问题,特别要注意卖家的信誉。信誉是货真价实的决定性因素,良好的信誉就是产品质量的保证,而所谓产品的价格问题实际上最容易解决。因此仓库管理必须有一整套核实负责供货卖家的规划和措施,甚至可以采取“货比三家不吃亏”的传统鉴别卖实的真伪。

    途径之四:推销你的工程项目

    目前在仓库管理中最普遍的技术是条码化运用和条形码自动识别技术(使用数据采集终端扫描或手工输入条码标识),不论物流流向哪里,条形码都可以自动地记录下物流的流动。条形码技术与信息处理技术的结合帮助我们合理、有效地利用仓库空间,以最快速、最正确、最低成本的方式为客户提供最好的服务。条形码方案可对仓库中的每一种货物、每一个库位做出书面报告,可定期对库区进行周期性盘存,并在最大限度减少手工录入的基础上,确保将差错率降至零,且高速采集大量数据。仓库员用手持式形码终端对货位进行扫描(条码条终端内有简单的软件,提供数据采集功能和统计功能),扫入货位号后,对其上的货物相应的物品号(如零件号)进行扫描,并键入该物品的数量,如此重复上述步骤,直到把仓库中货物全部点清。然后将条码终端中采集到的数据通过通讯接口传给计算机。计算机中亦装有可进行数据系统和仓库管理的软件。一台计算机可同时为多台条码终端采集器服务,系统中需配置条形码打印机,以便打印各种标签:货位和货架用的标签、物品标识用的标签、并标明批号、数量。条形码技术像一条纽带,把产品生命期中各阶段发生的信息联接在一起,可跟踪产品从生产到销售的全过程,使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位。条形码化可以保证数据的准确性,使用条形码设备既方便又快捷,自动识别技术的效率与键盘是无法比拟的。仓库管理实现现代化管理手段,条形码技术是保证仓库作业优化,充分利用仓库空间,快速便捷地为客户提供优质服务,创汇增值的优先手段。

    但是改革往往使人难以接受,例如仓库的自动化和现代化往往在仓库管理中难以推行,得不到积极的支持。正如前面所进,仓库往往与其他部门有千丝万缕的联系,而其他部门的工作人员工者管理人员也可能熟知仓库工作人员和管理人员。当仓库工作人员或管理人员听到仓库将逐步改革成自动化时,其第一个反应往往是自己的工作岗位是否会丢失。于是他们总是说新的改革方案如何不适合仓库,其在使用过程中会发生诸多问题,简直是在浪费人力、物力和金钱。

    因此一旦决定仓库必须改革,实施仓库管理自动化,就必须把自动化工程项目像新产品那样成功地推销出去。而把公司和仓库作为其推销产品的内部市场,让广大职工乐意接受,其方式包括召开职工会议,介绍自动化仓库管理系统的功能,优势和效益等。让职工参观自动化仓库管理系统的模型,阅读资料介绍,让大家心中有数。同时组织仓库职工和公司部门职工认真讨论,发表意见,对仓库新的管理系统提出批评和建议,同时让那些坚决反对仓库管理系统改革的人阐述其理由,然后予以全面分析和恰当处理。

     途径之五:回顾管理程序

    仓库管理系统在一些人看来似乎是一种系统的贯彻执行,其实不然。仓库系统本身就是一个工程项目,需要自己的一整套运营程序,其中包括挑选、收货、反复核对计数、包装、进货定购、采购、加工返回行装,这一切都受到仓库管理程序或仓库管理系统工程项目的制约。其具体部署包括:

    1.制订程序总规划,凡是必不可少的程序都必须做到详尽周密。

    2.分析各项程序,通过核查对照,确保程序完全吻合仓库管理新系统的每一个环节,然后把各项程序写成文件,以便在日常工作中遵照执行。

    3.废除过期的程序,全面贯彻执行新的管理程序。

    途径之六:进一步接受考核

    仓库管理系统程序中的每一步均必须接受考核,测出其精确程度和运行规范,预先找出程序或者规划中存在的隐患根据源,是软件供应商还是管理人员的问题?把所有的考核详情记录在案,这样做的主要目的就是确保客户服务不受损害,同时为仓库的日常工作和仓库管理人员的培训计划提供必要的资料。

    途径之七:发展培训规划

    培训的目的就是为了仓库管理系统的正常运转,为此仓库管理系统的管理部领导必须腾出足够的时间培训员工。培训对象不仅仅是新员工,也包括仓库老职工,只有获得良好培训的老职工才能带领好新职工。

    所有的发展培训规划必须制订成文,其内容必须包括培训部署、培训流程、培训目标、培训对象、培训时间、学校地点、培训规模、培训材料、培训教育大纲、师资来源、考试大纲、深度培训规划等,有意识在培训过程中创立旨在激励仓库职工之间的平等竞争机制。

    中国加入世贸组织(WTO)已经几年了,国内企业面临的国际竞争压力与日俱增,尽管国内一部分大型企业在全国范围内建立了许多专卖店,形成了比较完善的营销网络体系,而且部分实施了企业资源管理系统,但在建设现代化的包括仓库在内的物流管理体系方面还存在许多不足,尤其在仓库管理模式的建立和仓库管理方面仍停留在人工操作管理阶段。落后的仓库管理模式和设施对于企业日益增长的货物配送需求越发难以适应。因此,应用先进的计算机网络通信技术改变仓库管理模式,实施仓库管理的自动化已经成为一种必然。

    现阶段,在仓库系统的内部,企业一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出的货物,以人为记忆实施仓库内部的管理。对于整个仓储区而言,人力资源严重浪费。同时随着货物数量的增加以及出入库频率的剧增,这种模式会严重影响正常的工作效率。而现有已经建立的计算机管理的仓库管理系统,随着商品流通的加剧,也难以满足仓库管理实时性的要求。无线通讯网络的解决方案开始为越来越多的企业所关注,无线通信技术在解决仓库管理操作人员的流动性问题的同时,也实现了数据的实时传输。因此,设计、开发仓库管理系统必须加快进程,其中包括实施上述七步。

    当然上述仓库管理系统获得成功的七步不可能面面俱到,包罗万象,但是有一点是肯定的,就是有意识注意走上述七步的仓库必然在经营管理方面有显著提高,这七步可以确保仓库管理沿着科学的方向发展。


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