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新LOGO揭幕新物流帝国 UPS三大并购完整全程供应链--(1) |
来源： 时间：2003-05-19 |
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3月25日，UPS打算宣布推出新LOGO的中国区新闻发布会因故取消。
只凭一份新闻通告发出消息的记者不可能知道，虽然看起来---UPS中国区也是这么说的---最显著的变化是“去掉盾牌标志上方用丝带捆扎的包裹图案”，其实，最本质的变化是将原来的平面设计转化成“三维的设计”。
4月29日，本报记者独家专访UPS时，无意间揭开三维设计背后的秘密：这个耗资过亿美元的更换LOGO运动，决非心血来潮的“夏季换装”秀，而是寓意“物流、资金流、信息流真正三流合一”的现代供应链综合服务商发动新冲锋的号角。
用UPS董事长兼CEO迈克尔?埃斯丘（MikeEskew）的话来说，是该显示江湖地位的时候了：“今天，我们要采用新的形象标志来体现我们所拥有的实际能力。”
在过去二年中，通过三大收购战，UPS将自己打造成全球首个全程全能的物流超级巨无霸。其“蝴蝶效应”因三流（信息流、资金流、物流）合一的网络而迅速传递到世界任何一个角落。
收购“飞驰”：物流链上卡喉FedEx
第一战役发动于2001年3月24日，UPS宣布完成收购飞驰公司（FritzCompanies）。飞驰的牌子从美国纳斯达克榜上消失，其股票以“5∶1”的比例换成UPS的股票，彻底融入UPS物流部门（UPSLogisticsGroup）。
这是UPS觊觎已久的战略高地：首先，UPS的P，是包裹（package）的缩写，所谓包裹，是指70公斤以下的物品（该规定源于给美国运输工人的保险限制在70公斤，即扛超过70公斤的物品而受伤是不赔偿的），而飞驰业务覆盖的领域，恰好是UPS比较少涉及的70－500公斤级范围，一旦取下飞驰，UPS物流业务覆盖的范围将得到极大的完善。其次，飞驰公司是为UPS的竞争对手FedEx提供清关业务的专业公司，并且是全世界最大的空运公司之一，在美国本土及全球120个国家里都拥有非常庞大的运送网络。
有趣的是，UPS物流部门的负责人，恰好是DavidAbney--SonicAir公司的前CEO，那也是一家多年前被UPS并购的公司，所以，当UPS试图不动声色地吃下飞驰时，还是引起了非常大的震动--不但FedEx触目惊心，迅速加入竞购，还引起美国当局的反垄断调查。
一番波折之后，UPS一箭双雕的“卡喉”战术最终奏效了---不但成功挤压了对手的生存空间，还扩大了货运领域得天独厚的地盘。强者恒强，在2002年《财富》世界500强排名中，UPS以营业收入306.46亿美元居第134位，遥遥领先于以营业收入196.29亿美元名列第246位的FedEx。
Abney得意地说：“在购买飞驰之前，UPS早已拟定了扩展公司业务能力范围，不仅提供包裹服务，更要提供大件和重量级物品的跨国物流服务的战略。”换言之，按照物流业本身的商业扩张逻辑，FedEx也是于1997年前后在美国收购了许多相关公司从而成长为全面的物流集团的。
并购银行：资金链上增值服务
旗开得胜，UPS得理不饶人，又在当年5月份并购了美国第一国际银行（FirstInternational），将其改造成UPS金融部门（UPSCapital）。这第二战役马上波及到包括中国在内的业务。
“比如说，东莞一家做杯子的厂家，货物出口到美国，它是没办法跟沃尔玛这样的超级零售商谈付款条件的，90天就是90天，一天也不会早，那么有了金融部门的UPS，就可以作为中间商在沃尔玛和东南亚数以万计的中小出口商之间斡旋，”UPS中国华南区总经理黄志江说，“UPS在两周内把货款先打给出口商，前提条件是揽下其出口清关、货运等业务和得到一笔可观的手续费，这样，小型出口商们得到及时的现金流；而拥有银行的UPS在美国和沃尔玛一对一结算，帮沃尔玛省去许多琐事，也大受欢迎。”
有了银行的UPS如虎添翼，比如，ScovillFasteners公司设在香港的仓库就是交给UPS打理的，UPS金融还为提供为期五年的循环信用额度，并确保该公司规避客户赖账的风险。UPS金融不但可以将信贷服务深入到其供应商，还发展出完整的COD（CashOnDelivery，货到付款）增值服务---当货物送达目的地后，通过直接的银行结算帮客户把货款收到手---整个“这边收完钱（运送费），那边再收钱（代收货款）”的“摇钱树”。
甚至像中国内地等货币尚不能自由兑换的地方，有了银行也提供了进一步解决的技术。比如上述实例中，UPS已经有第三方付款的业务，只要内地的出口商在香港开一个外汇账户，将款额付到香港财户上，不同币种在内地可能有的兑换麻烦亦可迎刃而解。
2002年，UPS金融公司CEO伯那布西（BobBernabucci）为新业务举杯庆祝时，“第一国际银行”已在4个月里为20多个国家的客户提供了118笔信贷，接受贷款的单位既有进口美国产品的国际公司，也有从事出口业务的美国公司。
伯那布西告诉记者：“我们打算不断扩大这项业务，由UPS金融公司推出其他的国际性产品和服务项目，包括开具信用证、兑付出口票据等业务。UPS的宗旨是促使其客户将业务扩大到全球，我们认为实现这项目标的最佳方式就是通过贷款来帮助它们参与国际贸易。”
2002年第二季度，整个UPS中国的出口业务飙升了32％。中国的珠三角、长三角等地，成为UPS金融公司的新聚宝盆只是时间问题。该年，批准贷款总额为9850万美元的UPS金融被美国进出口银行再次列为受到团体担保支持的最佳出口信贷和流动资金信贷机构。
吞并零售店：信息链上多层卡位
促使UPS觉得公布新LOGO时机成熟的是今年的终端并购战役。
UPS通过收购MailBoxesEtc，极大地增强了在零售领域的实力---其战略要义是，将信息端点全面延伸到美国本土更加深入的社区--在今年2月，UPS甚至直接将遍布美国的Mail
Boxes连锁店更名为“UPS营业店”。在亚洲其他国家里，FedEx、DHL和UPS等快递公司都有利用当地网络健全的连锁终端代收包裹的策略联盟。
在跨国快递业务中，海关也是重要的一环。中国各一线城市的海关，比如深圳海关EDI启动，就曾多次出现FedEx、DHL和UPS等希望积极参与的身影。它们纷纷在机场边上建立EHU（ExpressHandlingUnit，即快件处理中心），以期公司快递的货物能迅速清关。
而UPS华南区总经理黄志江，近期一直在关心位于广州花都的新白云机场，他已经准备好了全部演示的软件供海关参考，其中有一个名为“风险管理”的系统据称被海关看好。
那是一个使UPS看起来更像中间人的系统，一方面UPS代表客户报关，另一方面代表海关查验货物。系统中有一个“黑名单”功能，号称“由世界最大的私人数据库和最大的私人无线网络构成”的UPS系统，会凭多年的数据统计出相关产品的一般价格，如果报关产品价格离谱--比如一台手机5美元??就会被拎出来重点查验，并被列入“黑名单”。下次遇到类似情况会再次显示。这个系统对海关方面监控跨国公司非法“转移定价”等行为颇有裨益。
由于从本国终端、各国海关到各国客户的信息链条已经清晰流畅，UPS.com网站已在全球104个国家和地区开通，采用22种语言，除包裹运送和跟踪服务外，还进行一系列“在线互动”，并可让客户下载诸多软件。已有6万多位客户把UPSOnLine工具整合至他们自己的网站上，从而为他们自己的顾客提供UPS的互动技术。
该网站每日接受8600万次点击和800万个包裹跟踪询问。就这样，UPS的数据库和信息系统通过与相关的第三方实现无缝链接，加速了国际贸易和清关进程，确保进出口文件的高速处理。
除提供基本的包裹跟踪软件外，UPS下属的各个业务部门还提供一系列旨在增强可视性的服务，例如UPS
QuanlumView程序和UPS签名跟踪程序，以及客户化供应链可视性服务。世界知名的精密光学仪器制造商日本尼康公司，就是通过让UPS帮其重组供应链，从而使自己的配送系统和IT系统达到SKU级的透明度。
“我们把物流企业比做‘强力胶’，将整个‘物流、资金流、信息流’三大流通要素粘接在一起，这是物流企业的决胜点。”UPS中国董事总经理陈学淳接受记者采访时，对UPS的战略步骤和战略意图直言不讳。
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