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非典考验水运巨头应对危机能力--(1) |
来源： 时间：2003-05-14 |
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非典考验水运巨头应对危机能力 中远中海前四个月运输生产稳步增长
面对非典疫情，中远、中海集团积极应对，趋利避害，保持了生产经营的平稳运行。今年前四个月，两家水上运输巨头完成货运量同比分别增长16．2％和112．7％。
记者从中远、中海集团有关部门获悉，两家骨干水运企业业绩不俗，除了国内外市场因素和去年货源组织较为充足外，还得益于其成熟的危机事件处理能力。
作为大型国有企业，中远、中海集团重视开展企业危机管理，近年来都相继建立了高效率的预警信息系统，不断监测社会环境、市场环境的变化趋势，收集整理并及时汇报可能威胁企业的危机信息。两家企业几乎每年都开展一次危机处理模拟训练，使预防工作成为企业日常管理的重要一环。
记者从两家集团宣传部门了解到，强烈的危机意识，使企业高层能够经常以危机即将到来的眼光审视自身问题，并及时采取有先见的举措。非典疫情在我国南方部分地区刚出现征兆，两家企业就立即启动了安全应急管理程序。面对疫情，他们分别做好对外增信释疑工作，并大力推动新型贸易方式，充分发挥电子商务的作用，积极开展网上揽货、网上定单，推动和扩大了正常的航贸往来，使运输业务持续快速发展。
针对疫情变化，他们调整船队结构，合理安排运力，适时调整航线，保证各类物资的正常运输。今年3月底，北方非典疫区市场需要新鲜蔬菜、水果，他们及时开通海南洋浦至天津、大连的内贸集装箱班轮航线，为北方地区运送各类反季节新鲜蔬菜和时令水果469个集装箱，共计9820吨。
高效灵活的危机管理，大大增强了两家企业对环境突变的适应能力。今年前四个月，中远集团共完成海运量6705万吨，完成年计划的43．8％，同比增长16．2％。中海集团累计完成货运量7527万吨，同比增长112．7％；完成集装箱运输105万标准箱，同比增长119．3％。编后
中海、中远面对非典危机，临危不乱，运输生产平稳运行，给我们诸多启示。其中首要的一点，就是企业要重视危机管理，提高应对各种危机、灾难的能力和管理水平。
危机管理的目的，不外乎在危机时刻加以防止和回避，使组织或个人在危机中得以生存并将损害限制在最低限度。由于复杂多变的社会环境和市场环境，现代企业越来越多地受到突发危机性事件的挑战。由于市场机制本身的作用，以及信息时代下企业经营环境变化节奏的加快，现代企业发生危机的可能性比过去大得多了。
交通企业大多长期生存在计划经济体制下，缺乏防范意识，面临危机很容易束手无策。看来，对待危机，一个成熟的企业不仅应该具有超前的理念，更应当建立自己的危机应急机制，防患于未然。
在抗击“非典”的关键时刻，这些似乎是“马后炮”，更何况这次非典疫情确实突如其来。但是，倡导我们的交通企业，从现在起就重视危机管理问题，提高应对突发事件的能力和管理水平，将会产生积极意义。
交通报讯记者 胡士祥 通讯员 王志德 周祥勇
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